签收是使用国际快递的最后一个环节，当然也是最开心的环节。很多人都觉得签收就只是单纯地签一个名字就可以了。但是，中间还需要一些怎样的环节与注意事项呢？遇到一些签收问题又该如何解决呢？

DHL国际快递签收

       DHL是唯一一个会打电话通知（但也有可能不会打电话）您快递已到的国际快递公司。因为DHL的参考时效是3-5天，所以在你的包裹发出后的3-5天一定要保持通话畅顺，随时接通快递员的来电，方便签收。签收流程如下：

1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性；
2、包裹没有问题就在快递单的签名处签名；
3、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏了。不然会对后面的退货造成一定的麻烦；

4、如有任何问题请立即反馈给我们的客服。

其它国际快递签收

       除了DHL外的其它国际快递公司，比如EMS、UPS、FEDEX、TNT这些，都是不会打电话通知您取件的，但是会通过发信息通知。所以大家要留意通知，以免错过签收。

      流程与DHL国际快递一样。

如果查询到快递未能签收（妥投）怎么办？

       一般这种情况的话都是由于地址错误、联系方式有误、送货时没人在家等问题。您先确认一下快递单号的地址、联系方式有没有错误，如果有误的话是会导致退回的。如果信息都没有错误，就拨通当地的国际快递公司电话，提供单号看看是不是未能妥投退回快递公司了，这时就需要您亲自去当地的快递公司自取了。

自己没有签收，但查询结果显示“已成功签收”

        正常情况下，显示“成功签收”表示收件人已经收到包裹，如果您没有收到包裹，建议您拨打当地的快递公司电话联系确认您的包裹情况。在此之前也可以先确认一下：

1、联系发件人对证单号是否正确，包括地址、收件人等信息；
2、询问家人或同事、邻居、门卫是否有代收；
3、部分地区，因熟门熟路原因，送件人有可能先提前提交已签收(EMS发现有这类情况)。
       如不属以上情况请电话联系派送公司网点查询

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